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VR用户满意度不足五成眩晕感和内容不足成

2019-01-21 17:47:45 | 来源: 民生历史

VR用户满意度不足五成 眩晕感和内容不足成两大槽点

2016年被业界称为VR(虚拟现实)发展元年

VR用户满意度不足五成眩晕感和内容不足成

,VR产品一时大热,成为不少年轻人的时尚必备单品。然而,近日江苏省消费者协会公布的一份VR眼镜消费调查报告(以下简称报告)显示,48.76%的消费者对VR体验不甚满意,眩晕感较强和内容供应不足是导致用户体验差的两个重要因素。

眩晕感成VR眼镜通病

报告指出,眩晕感是VR眼镜的通病,这种眩晕感比观看3D电影要明显得多。有20.87%的用户在使用10分钟以内就会出现眩晕等不舒适感。在位于南京新街口的一家VR体验店内,一些玩家体验VR电影6分钟就会有较强眩晕感,严重者甚至想要呕吐。即使是口碑较好的VR设备能使眩晕感相对减轻,但是随着使用时间的增加,依旧无法完全避免。

江苏省消费者协会监督部赵鑫介绍说,在对同价位的移动端头显设备小宅Z4和爱度VR进行测试时发现,这些产品存在诸多佩戴舒适度欠佳的问题。例如,设备笨拙、臃肿,长时间佩戴会给鼻梁带来较大压力;发烫严重,两个不同品牌设备搭载的同一使用相同时间后都出现了烫手情况。此外,装在VR设备前端的盒子内难以散热,导致面罩内的温度随着使用时间增长而逐渐变热,造成面部不舒适。

VR的基本原理是通过头显设备产生双目视差和移动视差等深度信息,从而形成三维立体的虚拟现实场景。中国科学院自动化研究所博士研究生曹煊认为,当前的头戴显示设备只提供双目视差和移动视差,而未能提供 聚焦模糊,从而导致聚焦丢失(聚焦错乱),这是产生眩晕的罪魁祸首。

曹煊认为,眩晕是目前虚拟现实最大的技术瓶颈,大大限制了虚拟现实产业的长足发展。光场是最接近人眼观看自然环境的成像方式,弥补了当前头戴显示都不具备的聚焦模糊,将人眼睫状肌从固定的屈张水平中解放出来,消除了眩晕,减轻了人眼疲劳。实现光场成像已有多种技术手段,但都有各自的缺陷。受成本、计算量、设备体积的限制,当前的光场成像技术还只能在部分行业应用。

内容供应不足拉低用户满意度

VR内容不够丰富也是用户吐槽较多的一个问题。调查中,64.55%的消费者使用VR是为了影视和游戏。报告认为,无论是影视、游戏或是其他内容,如果内容无法做到持续更新和输出,最终还是会被市场淘汰。一些线下VR体验店会在经历短暂的火爆之后乏人问津。

SMG战略投资部主任吴霄峰表示,2016年VR行业解决了一个问题,即让有兴趣的人可以通过VR硬件去看内容,但另一方面,VR究竟有哪些好看的内容,行业并未能解决。内容不足成为制约行业发展的一大瓶颈,受制于此,一些企业被迫退出市场。

报告还显示,由于VR体验中有较多刺激感较强的内容,易给消费者带来新鲜感、现场感、带入感,难免引起兴奋,但对于一些具有身体疾病的消费者,如自身患有高血压、心脏病的消费者来说,使用此类产品则存在一定的隐患。

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